Chính sách dịch vụ

Chính sách sử dụng dịch vụ gửi SMS tại VIVUNET
Áp dụng cho tất cả các hình thức gửi tin nhắn mà VIVUNET đang cung cấp (SMS Đầu số,SMS Brand 'Notify' ; SMS Brandname...)
Khi bạn sử dụng dịch vụ tại SendSMS.VIVUNET.VN hoặc được cấp tài khoản gửi tin nhắn có nghĩa bạn đồng ý những điều khoản sau:
  1. Có trách nhiệm cung cấp đúng thông tin. Bạn cần khai báo đúng thông tin: Tên đầy đủ, Số điện thoại hay dùng, email riêng. Nếu gặp vấn đề liên quan tới xác thực tài khoản chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thêm các giấy tờ như CMND, hay giấy phép kinh doanh liên quan.
  2. Có trách nhiệm bảo vệ tài khoản đăng nhập gửi SMS trên kênh gửi SendSMS.VIVUNET.VN cũng như tài khoản gửi SMS mà VIVUNET cấp phát sử dụng riêng.
  3. Tuân thủ các chính sách gửi tin nhắn SPAM của chính phủ Việt Nam, và các nhà mạng.
  4. Không được gửi tin nhắn mạo danh, tin nhắn lừa đảo SCAM, tin nhắn tuyên truyền chống đối xuyên tạc chính phủ Việt Nam, tin nhắn bôi nhọ thanh danh người khác.
  5. Cần hợp tác với nhà mạng khi xảy ra các vấn đề khiếu nại của người nhận tin nhắn.

Nếu vi phạm các điều khoản trên, bạn sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn, cũng như không được hoàn trả bất kỳ một khoản phí nào đã nộp và thanh toán.

Trách nhiệm của VIVUNET:
  1. Cam kết lưu giữ, bảo mật các thông tin của người sử dụng dịch vụ.
  2. Cam kết khai báo đúng tên brand name, cũng như duy trì brand name theo yêu cầu.
  3. Luôn bảo trì hệ thống máy chủ, web gửi tin nhắn hoạt động ổn định để đảm bảo giảm thiểu các lỗi gửi tin nhắn.
  4. Đối với tin nhắn Brandname quảng cáo, VIVUNET sẽ cung cấp danh sách tình trạng gửi tin nhắn nếu bạn muốn xem thêm.
  5. Luôn theo dõi và Can thiệp xử lý chặn gửi tin nhắn vi phạm chính sách spam / scam
Xin chân thành cảm ơn.
SMSBrandname.VIVUNET.VN